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苹果IBM来真的:发布首款企业应用

2019-10-09 14:30:54来源:励志吧0次阅读

12月11日早间消息,苹果公司和IBM周三宣布,两家公司已联手发布第一批“IBMMobileFirstforiOS”解决方案,这种新类别的企业级应用可支持云服务,将把IBM的大数据和分析能力带给iPhone和iPad的企业用户。(更多独家财经新闻,请加微信号cbn-yicai)

苹果公司表示,面向iOS的IBMMobileFirst应用现在已经可以应用于银行、零售、保险、金融服务、电信以及政府和航空等行业。今天宣布支持面向iOS的IBMMobileFirst应用的IBM客户包括:花旗集团、加拿大航空公司、Sprint和Banorte银行。

自从2004年剥离PC业务以来,IBM已经有10年没面向一般消费者出售产品。另一方面,尽管向众多公司卖出了大量电脑、手机、平板,苹果仍然没有进军企业级市场。在今年7月份,苹果与IBM达成排他性合作协议,宣布共同打造一样新品类商业应用,建立全新的企业级移动体验。

业内人士对《第一财经日报》表示,尽管苹果核IBM这俩欢喜冤豪门在历史上的每一次合作虽然最后都不欢而散,但是每一次都将IT产业带入了一个全新的时代。这一次在商务市场上,有望给移动大数据带来新的应用新模式。

IBM全球企业咨询服务部高级副总裁BridgetvanKralingen表示,我们现在交付的这批应用旨在直接满足企业的新需求。综合了大数据和用户交互参与的智能技术将激发出新的价值。“我们的合作结合了IBM行业专长,以及IBM在企业级计算领域无可比拟的地位,再加上苹果公司超凡的用户体验和卓越的产品设计,这将提升新一代商务人士的绩效表现。”BridgetvanKralingen说。

“对于iPhone和iPad在企业中的运用而言,这跨出了一大步;我们迫不及待地期望看到iOS设备投入使用后为企业带来的全新的运作方式。”苹果公司全球营销高级副总裁PhilipSchiller说:“商界正步向移动化,而苹果和IBM正在把世界上最先进的技术与最智慧的数据分析能力结合到一起,帮助企业重新定义他们的工作方式。”

为iOS定制的IBMMobileFirst应用专为iPhone和iPad量身打造,它在一个安全的环境中交付,并嵌入了分析功能,而且与核心企业流程相连接。这批应用可以针对任何组织机构进行定制,而且可以通过IBM专为iOS设备提供的云服务方便地进行部署、管理和升级,并保证数据、应用和设备之间的安全性。

据了解,首批为iOS定制的IBMMobileFirst应用目前已经可以用于多个行业,而且更多的应用目前还在持续设计和开发之中。

“IBM享誉已久的大数据及分析能力将注入苹果的iPhone与iPad,结合后者擅长的用户体验,共同改善企业及员工使用iOS设备工作的流程。”上述业内人士对记者表示,这项合作会给两大公司带来优势互补的好处。

下列为苹果核IBM合作涉及的行业应用:

1.交通和运输业-旅客(Passenger)能够让航班机组在飞行中为乘客提供无与伦比的个性化服务,包括特别优惠、改期以及行李信息。

2.银行和金融业-建议与增长(Advise&Grow)能够让银行客户经理在其小企业客户现场提供服务,通过安全授权访问客户资料和竞争分析,获取基于分析产生的洞察,提出个性化的建议,并完成安全的金融交易。

3.银行和金融业-可信建议(TrustedAdvice)能够让顾问访问并管理客户的投资组合,借助于强大的预测分析能力获得洞察。不再局限在顾问的办公室,这既可以在客户的厨房中进行,也可以在当地的咖啡馆中进行;而且此应用还能够借助先进的建模工具来测试预期提出的建议,直至实现完整、安全的交易。

4.保险业-客户维系(Retention)能够让保险代理人访问客户的资料和历史信息,其中包括基于数据的客户维系风险评分,以及智能警报、提醒、下一步最佳方案推荐,协助关键交易,例如收集电子签名和收取保险费。

5.政府-案件咨询(CaseAdvice)针对那些做出关键决定的社工的工作量和相互支持的问题,帮助他们在任何地点都能就每个家庭或每个场景做出重要的决策。该解决方案能够根据基于实时数据分析做出的洞察调整问题优先级,并根据预测性分析评估风险。

6.政府-异常状况感知(IncidentAware)将iPhone转换成为关键的犯罪预防资产,使执法人员能够实时获取出事地点的地图和视频图像,受害人状态信息、事件升级风险和犯罪历史;并且更好地呼叫后备和支持服务。

7.零售业-销售助手(SalesAssist)允许导购访问客户档案,根据客户以前的购买历史和当前选择提出建议,查看库存,定位店内商品,并且运送非店内的商品。

8.零售业-分拣和打包(Pick&Pack)将基于近距离定位技术与后端库存系统结合在一起,转变订单执行方式。

9.电信行业-专家技术(ExpertTech)采用原生iOS能力,包括使用FaceTime轻松与专家联系,利用定位服务优化路线,从而提供卓越的现场服务,更有效地解决问题,提高生产力,并且增强客户满意度。

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